Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, www.ecsotomat.com internet sitesi üzerinden ECS Otomat (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) tarafından satışa sunulan ürünlerin, ürün/hizmet satın alan kişi veya kurum (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) ile yaptığı mesafeli satışların usul ve esaslarını düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: ECS Otomat
Adres: [Firma adresi buraya]
E-posta: info@ecsotomat.com

Alıcı: Alıcı, www.ecsotomat.com sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından sipariş öncesinde onaylanır ve bu bilgiler elektronik ortamda teyit edilir.

4. Ödeme ve Fatura

• Ödeme kredi kartı, havale/EFT ya da diğer dijital ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
• Satıcı, ödeme onaylandıktan sonra ürünün faturasını Alıcı bilgileri doğrultusunda düzenler ve dijital ya da fiziki olarak iletir.

5. Teslimat ve Kurulum

• Teslimatlar anlaşmaya göre kargo veya saha kurulum ekipleriyle gerçekleştirilir.
• Teslim süresi; ödeme onayı ve stok durumuna bağlı olarak ortalama 3–7 iş günüdür.
• Kurulum, ECS Otomat teknik ekibi tarafından ücretsiz olarak sağlanabilir (hizmete dahildir ise).

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanılacak ürünler;

• Kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satışa uygun olmalıdır,
• Orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.

Kurulum yapılmış veya müşteri talebine özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

7. Garanti ve Teknik Destek

• Tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 12 ay üretici garantisi altındadır.
• Arızalarda teknik servis desteği Satıcı tarafından ücretsiz olarak sağlanır.

8. Uyuşmazlık Durumunda

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Saygılarımızla,
ECS Otomat